党旗指引前行路踔厉奋发谱华章——工商银行河北省张家口分行2022年支持地方高质量发展“十大行动”纪实

　　□张琛

　　2022年，工商银行河北省张家口分行以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，牢记“国之大者”，主动担起国有大行责任，凝聚奋进力量，明确服务定位，加大业务创新，为地方经济民生发展添加“工行元素”，注入“工行活力”。聚焦实体经济践行责任担当

　　2022年以来，该行积极履行金融服务实体经济职能，进一步贯彻落实党中央国务院、市委市政府和总省行关于稳住经济大盘一系列部署，始终发挥支持地方经济建设的政治责任和大行担当。

　　为受疫情影响导致经营困难的企业调整计息周期和还款计划，共计15.16亿元;对部分新能源企业将贷款合同利率由5年期以上LPR减95个BP调整为5年期以上LPR减110BP，通过降息降低企业融资成本，助力企业发展。

　　双碳赋能发展深耕绿色金融

　　抽水蓄能是技术成熟、运行可靠的调节和储能项目，是实现碳达峰、碳中和目标的重要途径之一，是打造现代化新兴产业、扩大有效投资和促进经济发展的重要内容。

　　2022年6月，该行牵头与尚义华灏抽水蓄能发电有限公司签订了银团贷款合同，该合同的签订标志着总投资96亿元的“河北尚义抽水蓄能电站项目”76亿元贷款银团正式组建成功，并累计向该公司发放银团贷款12亿元，有力保障了电站的顺利建设。

　　优化融资方式创新银担产品

　　2022年以来，该行以金融工作政治性、人民性为引领，持续助力中小微金融企业需求，针对辖内省级工业园区企业换押融资难点，充分利用张家口市融资担保集团担保增信优势建立合作，通过与园区管委会和市融资担保集团合作，解决园内企业无抵押融资难题。

　　通过创新融资方式，实施金融科技赋能，该行在服务小微、个体工商户普惠金融方面，依托线上融资方式的创新，极大地方便了小微企业贷款资金短、平、快的需求，不断提升金融服务适应性、竞争力和普惠性。

　　降低服务成本持续助企纾困

　　2022年以来，该行将保市场主体作为稳经济关键，加大纾困帮扶力度，全力支持小微企业复工复产与纾困发展。

　　一是减免“三费”，对优质押品免保险，继续承担支付押品评估费、抵押登记费。二是让利力度加大，普惠小微企业、个体工商户目前加权平均利率较年初下降了0.2394个百分点，进一步减轻企业负担，截至2022年11月末累计为小微企业及个体工商户减费让利1055.74万元。三是持续落实续贷政策，对符合条件的小微企业贷款应续尽续，缓解小微企业还本付息资金压力，在商业风险可控的前提下，截至2022年11月末，共上报11期续贷清单，累计为189户企业涉及贷款1.46亿元申报办理了无还本续贷，有效缓解了企业的还款压力，积极履行大行担当。

　　赓续红色基因推动金融拥军

　　工行一直有着服务人民军队的光荣传统和红色基因，为国防和军队建设做出了巨大贡献。

　　2022年以来，该行为广大退役军人提供优待证服务工作，优待证以红色为基调，正面印有种类名称、持证人姓名、服役年限等信息，优待证作为彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，充分体现了党和政府对广大退役军人的关心关爱。为服务好退役军人，该行安排专人帮助其办理优待证，确保每一个环节都有人对接，每一个环节都不出现问题，保证优待证发放工作的顺利进行。

　　坚持党建引领助推乡村振兴

　　农村要发展，农民要致富，关键靠支部。2022年以来，该行驻村工作队进一步发挥“蔚川玉杏岭”的品牌效应，逐步实现蔚州贡米订单种植，实现种植、加工、销售一条龙，提高杂粮种植附加值，扩大市场销售，帮助企业在拼多多网站注册成立“蔚川玉杏岭旗舰店”并投入运营，拓展网上销售渠道;帮助企业与张家口市蔚县领农农作物种植合作社签订50吨谷子加工、包装合同，中国扶贫基金会负责全部销售，在淘宝等平台面向全国赞助商直播销售;积极与当地政府有关部门联系，争上扶贫“832”平台，平台已投入运营并实现销售3万多元;与蔚县东升农作物种植专业合作社达成协议，通过扩大市场，增加销路，有效吸纳剩余劳动力，提高村民收入。同时，帮扶单位消费扶贫订单13万元，有力带动了村民增收。

　　服务基础民生赋能智慧场景

　　2022年以来，该行积极响应国家的“蛋奶工程”与“营养餐”号召，保障社会民生，与张家口当地蒙牛、伊利、君乐宝等乳制品品牌代理商签订聚富通协议，共建张家口地区学生奶配送产业，覆盖线上订奶、支付结算、对账清分、统一配送各个环节，为全市中小学生茁壮成长保驾护航。

　　目前，该行已覆盖4个订奶微信公众号、5家配送物流公司，累计交易金额近2000万元，带动了张家口地区学生奶配送产业的快速增长。下一步，该行将继续与企业加强合作，为企业搭建会员体系，完善企业支付流程，进一步服务广大市民。

　　推进数币工作丰富支付生态

　　2022年以来，该行持续贯彻落实党中央国务院关于稳妥推进数字人民币研发试点的决策部署，将数字人民币试点工作与行内重点工作相融合，加大力度推动数字人民币在全社会的应用。

　　2022年以来，该行积极研究数字人民币带来的客户新需求、新变化，开展前瞻性研究和创新性尝试，结合GBC协同发展工作，形成以智慧校园、智慧行业、智慧生活相结合的数字人民币线上大场景。将数字人民币试点与目前高速发展的数字经济紧密结合，在试点地区打造交通出行、公共事业缴费等高频场景，培育消费习惯。

　　持续靓化网点提升客户体验

　　2022年以来，该行持续推动“营业网点点靓行动”，进一步优化网点环境，提升整体社会形象，为客户提供更优质的金融服务体验。

　　该行对全辖网点外立面、网点内外部环境、网点分区、自助设备开展了全面靓化，加快“靓化”工程进度，全方位提升服务面貌。以靓化服务环境，改善服务形象为切入点，“精雕细琢”服务的各个环节，坚持“以客为尊”的理念，探求、思索并创新服务细节，通过网点靓化工程开启服务新篇章，打造服务新形象，引领服务新风尚，助推工行优质服务的品牌真正映入客户的眼里、扎根客户的心里。

　　金融知识下乡传承红色金融

　　2022年以来，该行牢牢践行“以人民为中心”发展思想，扎实有序开展消费者金融知识宣教、民法典宣传、宪法宣传、国家安全教育日普法等一系列宣传活动，共开展线上线下宣传活动800余场，活动受众人群约计70万人次。

　　宣传期间，该行成立宣讲小分队进入定点帮扶村，为村民发放宣传折页，宣讲存款保险、反洗钱、识别假币、征信等金融知识，耐心回答村民们提出的问题。此外，部分支行还与所在社区成功签署了《互助合作协议》，构建全方位、立体化的金融知识普及活动网。

(责任编辑：李静 )