打造基层战斗堡垒

　　□刘晖 王慧慧

　　为充分发挥先进典型示范引领作用，激发基层战斗堡垒活力，工行河北省邯郸分行年初确定了将新国际支行第五党支部、中华支行第三党支部、魏县支行第一党支部、成安支行第三联合党支部打造为分行网点标杆党支部的目标。各网点党支部结合实际，坚持党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，打通客户服务“最后一公里”。

　　落实三项举措助力创建工作

　　建标杆，创品牌。今年2月份召开专题座谈会，召集4家网点党支部书记开展面对面座谈，汇报各网点党支部党员构成、党建活动开展、业务发展等情况，分行结合各网点实际，对支部特色品牌创立给予指导性意见。各党支部立足网点实际，按照“一支部一特色”原则，确立品牌理念，制定创建方案。

　　抓机制，强保障。分行党委组织部按月发放党建工作提示，制作标杆党支部创建进度表，标杆党支部每周汇报创建进度及特色做法。进行党费分配，确保为支部阵地建设、党员教育、党日活动开展等提供经费保障。建立交流机制，分享创建经验，创建“标杆党支部”微信群，每周发布标杆党支部特色做法供各支部参考，同时要求各网点每周发布本支部党建活动开展情况，各支部书记相互交流经验，取长补短，争创全面标杆。

　　做规划，建阵地。分行党委到各个网点实地查看网点阵地建设情况，对照阵地建设“七有”标准，结合支部品牌特色，为网点阵地建设做好规划。

　　扎实党建基础发挥标杆作用

　　在理论学习上树标杆。新国际支行第五党支部成立“党员思想工作小组”，每周五利用班后夕会时间开展学习，并要求党员进行学后感想分享，全体党员定期开展批评和自我批评，更好地提升自我、服务群众。中华支行第三党支部每周利用晨夕会时间进行一次党员学习教育，每月对党史、党章、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容进行集中学习，并要求党员结合自身情况进行讨论发言，自查自纠，不断提高思想素质和业务水平。魏县支行第一党支部利用晨夕会组织全体党员学习党史、学习党的精神，坚定两个确立、两个维护信念。成安支行第三联合党支部利用晨会时间，通过“学习强国App”学习时政要闻、新思想、青春中国等栏目，做到日日学、日日新。

　　在政治站位上树标杆。标杆党支部始终发挥战斗堡垒作用，党员时刻发挥先锋模范作用，在工作中增强干事创业的积极性主动性，甘于奉献、勇于担当，争做新时代党员。魏县支行第一党支部成立“党员突击队”，月末召开专题会，立军令状，亮身份，作表率，带头做好业务营销、客户发展、内控管理等工作。成安支行第三联合党支部青年员工成立“青年突击队”，在业务攻坚、疫情防控等重大事件中充分发挥先锋作用，在疫情形势严峻期间，该行青年员工坚持吃住在村，协助属地核酸检测工作，充分展现青年干部员工的底气、志气、骨气，为工行树立良好形象。

　　在为民服务上树标杆。各网点始终践行“人民至上，使命担当”的为民服务理念，满足人民群众日益增长的多样化金融需求，建立服务矩阵，提供由点至面全方位服务。新国际支行第五党支部成立“党员服务先锋队”，优秀党员任队长，制定志愿服务规章制度，在“工行驿站”排放轮椅、饮水机、免费WIFI、免费手机充电桩等便民设施，做好厅堂特殊人群的服务，对周边行动不便的居民进行特事特办、上门服务。中华支行第三党支部每月进行两次以上志愿服务，在支行营业室成立志愿服务点，开展“金融服务送上门”“递上一杯水，清凉一座城”等主题党日活动，同时为户外工作者提供便利的休息场所。魏县支行第一党支部好人好事层出不穷，帮助走失的小朋友找到家长、拾金不昧归还客户遗留的钱袋、送年迈客户回家、特事特办上门服务等，真正践行“温暖之春”服务理念。成安支行第三联合党支部以网点为阵地，建立“小青星服务驿站”，实施厅堂“暖”服务工程，打造优质、高效的服务团队，通过设置弹性窗口、无障碍服务、厅堂微沙龙，免费茶饮等，让客户在寒冷的天气里感受到温暖的服务，真正做到“我在网点写青春，雷锋志愿我先行”，将“青春向党，奋力有为”理念贯彻到日常工作中。

　　在业务发展上树标杆。扎实外拓营销，为民提供多样化便利金融服务。新国际支行第五党支部坚持获客，组织“工行陪你过六一”等活动，抓好萌娃客群，向年轻客户群体营销青年志愿者联名卡，紧抓年轻客户消费偏好，服务各类特色借记卡与信用卡，积极走进社区更换发放社保卡，深耕各类客群。中华支行第三党支部以党建引领业务发展，建立网点PK赛，按季对各项业务指标进行评分，对三季度末网点PK活动的获胜小组和成员进行颁奖，充分调动员工积极性。成立“党员先锋队”，通过村两委“搭桥”，安排队员加入老乡群、商会、行业协会等组织的微信群，走市场、进社区，全力开展攻坚营销。2021年中华营业室被省行评为2021年度经营绩效“精品营业室”，是邯郸分行辖内唯一获此殊荣的网点。魏县支行第一党支部组织党员每日开展外拓营销，宣传拓展服务保险、贵金属、普惠金融等各项业务，更新理念、完善机制，全面改进内外服务。成安支行第三联合党支部成立每日外拓小组，走出阵地，走进企业，为企业员工办理工资卡激活、手机银行等，将服务送至企业，重点营销e支付收款码，仅一个月时间营销301户，排名居于前列。

　　在党建带团建上树标杆。中华支行第三党支部紧紧抓住青年员工思想活跃、价值取向多元等特点，积极围绕该行工作重点全身心投入到业务营销中，两名青年员工所撰写的文章入选总行强国号。成安支行第三联合党支部充分贯彻“党建领航，青春建功，用青春之歌誉写新时代优秀分行荣光”理念，成立青年突击队，今年发展青年预备党员一名。

　　邯郸分行开展“送上一杯水 清凉一座城”主题党日活动，为户外工作者提供休息场所。

(责任编辑：李静 )