□刘晖 王慧慧
为充分发挥先进典型示范引领作用,激发基层战斗堡垒活力,工行河北省邯郸分行年初确定了将新国际支行第五党支部、中华支行第三党支部、魏县支行第一党支部、成安支行第三联合党支部打造为分行网点标杆党支部的目标。各网点党支部结合实际,坚持党建引领,充分发挥党员先锋模范作用,打通客户服务“最后一公里”。
落实三项举措助力创建工作
建标杆,创品牌。今年2月份召开专题座谈会,召集4家网点党支部书记开展面对面座谈,汇报各网点党支部党员构成、党建活动开展、业务发展等情况,分行结合各网点实际,对支部特色品牌创立给予指导性意见。各党支部立足网点实际,按照“一支部一特色”原则,确立品牌理念,制定创建方案。
抓机制,强保障。分行党委组织部按月发放党建工作提示,制作标杆党支部创建进度表,标杆党支部每周汇报创建进度及特色做法。进行党费分配,确保为支部阵地建设、党员教育、党日活动开展等提供经费保障。建立交流机制,分享创建经验,创建“标杆党支部”微信群,每周发布标杆党支部特色做法供各支部参考,同时要求各网点每周发布本支部党建活动开展情况,各支部书记相互交流经验,取长补短,争创全面标杆。
做规划,建阵地。分行党委到各个网点实地查看网点阵地建设情况,对照阵地建设“七有”标准,结合支部品牌特色,为网点阵地建设做好规划。
扎实党建基础发挥标杆作用
在理论学习上树标杆。新国际支行第五党支部成立“党员思想工作小组”,每周五利用班后夕会时间开展学习,并要求党员进行学后感想分享,全体党员定期开展批评和自我批评,更好地提升自我、服务群众。中华支行第三党支部每周利用晨夕会时间进行一次党员学习教育,每月对党史、党章、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容进行集中学习,并要求党员结合自身情况进行讨论发言,自查自纠,不断提高思想素质和业务水平。魏县支行第一党支部利用晨夕会组织全体党员学习党史、学习党的精神,坚定两个确立、两个维护信念。成安支行第三联合党支部利用晨会时间,通过“学习强国App”学习时政要闻、新思想、青春中国等栏目,做到日日学、日日新。
在政治站位上树标杆。标杆党支部始终发挥战斗堡垒作用,党员时刻发挥先锋模范作用,在工作中增强干事创业的积极性主动性,甘于奉献、勇于担当,争做新时代党员。魏县支行第一党支部成立“党员突击队”,月末召开专题会,立军令状,亮身份,作表率,带头做好业务营销、客户发展、内控管理等工作。成安支行第三联合党支部青年员工成立“青年突击队”,在业务攻坚、疫情防控等重大事件中充分发挥先锋作用,在疫情形势严峻期间,该行青年员工坚持吃住在村,协助属地核酸检测工作,充分展现青年干部员工的底气、志气、骨气,为工行树立良好形象。
在为民服务上树标杆。各网点始终践行“人民至上,使命担当”的为民服务理念,满足人民群众日益增长的多样化金融需求,建立服务矩阵,提供由点至面全方位服务。新国际支行第五党支部成立“党员服务先锋队”,优秀党员任队长,制定志愿服务规章制度,在“工行驿站”排放轮椅、饮水机、免费WIFI、免费手机充电桩等便民设施,做好厅堂特殊人群的服务,对周边行动不便的居民进行特事特办、上门服务。中华支行第三党支部每月进行两次以上志愿服务,在支行营业室成立志愿服务点,开展“金融服务送上门”“递上一杯水,清凉一座城”等主题党日活动,同时为户外工作者提供便利的休息场所。魏县支行第一党支部好人好事层出不穷,帮助走失的小朋友找到家长、拾金不昧归还客户遗留的钱袋、送年迈客户回家、特事特办上门服务等,真正践行“温暖之春”服务理念。成安支行第三联合党支部以网点为阵地,建立“小青星服务驿站”,实施厅堂“暖”服务工程,打造优质、高效的服务团队,通过设置弹性窗口、无障碍服务、厅堂微沙龙,免费茶饮等,让客户在寒冷的天气里感受到温暖的服务,真正做到“我在网点写青春,雷锋志愿我先行”,将“青春向党,奋力有为”理念贯彻到日常工作中。
在业务发展上树标杆。扎实外拓营销,为民提供多样化便利金融服务。新国际支行第五党支部坚持获客,组织“工行陪你过六一”等活动,抓好萌娃客群,向年轻客户群体营销青年志愿者联名卡,紧抓年轻客户消费偏好,服务各类特色借记卡与信用卡,积极走进社区更换发放社保卡,深耕各类客群。中华支行第三党支部以党建引领业务发展,建立网点PK赛,按季对各项业务指标进行评分,对三季度末网点PK活动的获胜小组和成员进行颁奖,充分调动员工积极性。成立“党员先锋队”,通过村两委“搭桥”,安排队员加入老乡群、商会、行业协会等组织的微信群,走市场、进社区,全力开展攻坚营销。2021年中华营业室被省行评为2021年度经营绩效“精品营业室”,是邯郸分行辖内唯一获此殊荣的网点。魏县支行第一党支部组织党员每日开展外拓营销,宣传拓展服务保险、贵金属、普惠金融等各项业务,更新理念、完善机制,全面改进内外服务。成安支行第三联合党支部成立每日外拓小组,走出阵地,走进企业,为企业员工办理工资卡激活、手机银行等,将服务送至企业,重点营销e支付收款码,仅一个月时间营销301户,排名居于前列。
在党建带团建上树标杆。中华支行第三党支部紧紧抓住青年员工思想活跃、价值取向多元等特点,积极围绕该行工作重点全身心投入到业务营销中,两名青年员工所撰写的文章入选总行强国号。成安支行第三联合党支部充分贯彻“党建领航,青春建功,用青春之歌誉写新时代优秀分行荣光”理念,成立青年突击队,今年发展青年预备党员一名。
邯郸分行开展“送上一杯水 清凉一座城”主题党日活动,为户外工作者提供休息场所。
(责任编辑:李静 )
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