靖江农商行创新服务举措 提升服务效能

　　为给客户提供优质高效服务，让客户办理业务能“少跑腿”，江苏靖江农商行对工作方法进行不断创新，坚持全流程专业服务，按“一企一策、一问题一方案”的要求，向企业提供专业化、个性化金融服务，做到“急事急办、特事特办”，为企业解决金融服务需求。

　　近日，靖江农商银行泰兴支行接到某商业保理有限公司办理开户事宜咨询电话，该公司因与当地政府项目融资需要开户，公司在外地，路程较远，且目前新冠肺炎疫情形势严峻，难以实现到公司实地尽调，但客户需当日开好账户再开展其他后续相关工作，支行启动应急预案，根据客户提供的统一社会信用代码、基本账户开户信息通过国家企业信用公示系统、人民银行结算账户系统查询企业的真实性、账户信息的完整性，并与该公司的项目合作单位就合作事项作了了解后，告知客户办理开户所需提供的资料，当天下午客户来行，客户经理当场指导客户进行账户预约，成功后即与总行账管中心联系，上下联动当即为客户办理了开户相关事宜，开户成功后，支行工作人员就账户使用的合规性等进行了风险提示，客户对靖江农商行的高效服务表示感谢。

　　下一步，靖江农商行将继续推进金融服务工作，随时关注企业需求，助推企业发展，践行社会责任，为助力乡村振兴作出农商人应尽的责任。

(责任编辑：李静 )