沧州分行提作风效能促业务发展

　　本报讯 (秩轩) 为进一步提高分行本部办事效率，强化服务效能，工行河北省沧州分行大力弘扬“能做到的一定做到，能做好的一定做好”企业文化，突出本部解决问题能力，提升服务效率，破除“机关意识”和“衙门作风”，以作风效能提升促进业务发展。

　　切实解决效率和服务问题。聚焦服务基层、服务员工，针对管理效率、联动效率问题，重视服务质量不优、数据和管理赋能不足、基层事务性工作多等突出问题，增强时效性管理，加强新产品新业务解读，解决数据需求，有效指导基层更好开展工作。加强部门团结协作，互相补台、互相支持，推进分行本部由管理型向服务型转变。成立作风效能提升工作专班，组织银行卡中心、个贷等部门座谈，畅通支行、网点问题和需求的反馈渠道。信贷管理部靠前服务，缩短业务审批链条，单日审批多家支行集中上报的国内福费廷业务13笔。现金中心破解资金占用与客户需求供需矛盾，组建现金预约交调微信工作群，预约时间放宽到当日上班前,为网点服务客户、缴调现金预留出充分时间。

　　在“比、拼”中实现进步。该行制定《作风效能提升考核实施细则》，以进步积分为核心，与自己比、在系统比、和同业比，进步积分、退步减分，通过量化进步考核和退步提醒，激发发展动力。本部各部门以现在位置为准线，运用“三比三看三提高”工作方法，迅速找准自己所处方位和坐标，找出工作的切入点，全体参与经营，主动参与市场竞争，全力以赴保障全辖经营发展，逐月逐季体现新进步，在作风效能提升过程中发展壮大各项业务。将取得业务突破、填补全辖空白点的“首单、大单”等进步项目，作为各项业务突破的有效手段，激励员工强化位次意识、争先意识，推进全辖创新能力和服务水平的有效提升。近期，辖内华油支行成功落地全省首笔即时买卖福费廷业务1.8亿元，东光支行成功发放分行最大单国内信用证包买他行福费廷3.5亿元，渤海新区支行福费廷业务创连续出单纪录，半月时间连续办理福费廷业务10笔，金额1.15亿元。

　　营造干事创业氛围。以作风效能提升活动为契机，展现运行高效、服务到位的机关本部新形象。对辖内各支行，重点解决难点痛点堵点问题，压降不必要工作，减轻不适当负担，持续为基层减负赋能;对本部营销部门，提升中后台服务效率，提升全辖为一线、为业务服务的效能，齐抓共管实现全辖作风、效率、合力、形象的快速提升。每个部门确定一名作风效能提升工作联系人，总结提炼帮助基层解决问题的经验做法。设立作风效能提升活动专刊，按周通报活动开展情况，总结推广优秀案例和先进经验，宣传正面典型，营造工作合力、行动合拍的良好氛围。强化“直通式”监督管理模式，分行班子成员下基层调研时必开展员工座谈、满意度调查，摸实情、解难题;党委职能部门蹲网点、善督促，做到服务下沉，监督下沉，由纪委直接督导难点痛点堵点问题和久拖不决事项，营造干事创业的良好氛围。

(责任编辑：李静 )