赣榆农商行提升后勤保障水平为业务发展增添动力 - 专题

　　江苏赣榆农商银行不断提高后勤保障服务质量，增强后勤服务能力，实现后勤服务品质和保障能力升级。

　　树立“利他”思维，服务更加高效。利用每天晨会，加强员工“利他”思维建设，进一步树立主动服务意识，在自己科室职能范围内，充分发挥主观能动性加强对各科室及支行网点的后勤保障力度，切实发挥好后勤保障作用。晨会期间，坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，在晨会上研究讨论。目前后勤管理中心所有员工工作作风更加严谨，办事效率有了明显提高。

　　创新方式方法，提高接待质量。主动适应新形势新任务要求，该中心强化主动服务、超前服务意识，事先与相关来客科室加强沟通，提前制作来客就餐桌卡并按一定顺序在桌子上排好，以便客人入座和主客之间介绍认识，拉近了与来客的距离。现在食堂接待管理更加规范，形成了一个比较成熟稳定的接待服务体系。做到了有岗有人、有责有职，尽心服务，担负起对内对外的接待保障工作。

　　旧貌换新颜，重装再起航。经过两个月的装修，宋庄支行新装修网点已具备投入使用条件，合理的空间布局，错落有致的功能分区，温馨的客户等候区，给客户带来了全新舒适便捷的金融服务环境，更加凸显了人文关怀和创新服务。宋庄支行新网点目前是该行支行网点中外观最漂亮的网点，新网点门头设计也跳出该行原有门头略有单调的设计风格，现在红白黑三种主色调相互搭配，颜色鲜艳明亮，层次分明，给客户一种焕然一新的感觉。

(责任编辑：李静 )

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